سياسة الخصوصيه والشروط والاحكام.

عميلنا العزيز نشكر لك زيارتك لتطبيق jenan  هذه الشروط والأحكام توفر الحماية لنا ولك ولأي زائر يستخدم هذا الموقع الرجاء قراءة الشروط التالية بعناية قبل استخدام التطبيق
يوافق المستخدم على أن الوصول إلى التطبيق واستخدامه يخضع للشروط والأحكام أدناه
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام نرجو منك عدم استخدام هذا التطبيق يحتفظ متجر jenan بالحق في تغيير أجزاء من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة البعض منها أو إزالتها في أي وقت من الأوقات
وتصبح التغييرات سارية المفعول عندما يتم نشرها على التطبيق من دون سابق إنذار لذلك يرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بشكل منتظم لمعرفة كل التحديثات
يشكل استخدامك المستمر للتطبيق موافقتك على كل التغييرات التي يجري إحداثها على الشروط والأحكام

استخدام الصور
جميع الصور المدرجة في هذا الموقع هي ملك و الشركة المصنعة للقطعه يحظر استخدام هذه الصور لأغراض تجارية باستثناء ما تم السماح به من قبلنا بوضوح وشفافية.

الأخطاء المطبعية
في حالة إدراج قطعة عن طريق الخطأ بسعر غير صحيح او نفاذ الكميه يحتفظ متجر jenan  بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب للقطعه وضع بهذا السعر الخاطيء، او نفذت الكميه سواء تم أو لم يتم تأكيد هذا الطلب إذا تمت عملية الدفع و تم إلغاء الطلب الخاص بك سوف نقوم باسترجاع المبلغ كاملا إلى حسابك.

القطع
يضمن تطبيق jenan أن جميع المنتجات جديدة غير مستعملة وغير تالفة اصليه 100% مع ذلك لو تم وجود أي تلف مصنعي من قبل الشركه المصنعه للقطعه نرجو منك إبلاغنا خلال ثلاث أيام من استلام القطعة
سوف يقوم تطبيق jenan بمعاينة القطعة واستبدال القطعة بعد المعاينه

 

سياسة الاستبدال والاسترجاع

حرصاً منا على ضمان حقوقنا وحقوقكم فإن تطبيق jenan لا يسمح باسترجاع أو استبدال القطع باستثناء القطع التي تصل إليكم معيبه او تالفة فقط.

يمكنك استبدال او استرجاع القطعة التالفه او المعيبه

عبر حسابات التواصل في تطبيق jenan او عبر الايميل او برنامج الواتس اب

بشرط أن تكون القطع المستبدله او المسترجعة
بحالتها الأصلية وبغلافها الأصلي ولم يتم استخدامها  أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالقطعة الي جانب توفر فاتورة الشراء الاصليه

يمكنكم استبدال او استرجاع القطعه التالفه خلال 3 أيام من وقت استلام القطعه

قد تستغرق مدة عملية الاستبدال او الاسترجاع 10 أيام عمل.

يتم استرداد المبلغ بعد وصول القطعه التالفه إلينا والتأكد من حالته
ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم خلال مدة عمل 3 ايام عمل من تاريخ استلام القطعه لدينا

عند رغبتكم باستبدال القطع التالفه واختيار القطع البديله نرجو منكم تحويل مبلغ الفرق بين القطع التالفه والقطع البديله اذا وجد فارق السعر

يتم تحويل قيمة القطع وتحويل سعر الشحن عبر اي طريقة شحن يرغب بها العميل.

لايتم استرجاع المبلغ بعد التحويل يمنع منعا باتا.

تنوية:
على العميل ان يتحمل قيمة تكاليف الشحنه المسترجعه ذهاباً وإيابا